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第21章(2/3)

打来电话，语气焦急：“小尔，你还记得昨晚的那个家长吗？我刚刚接到通知，说你被他投诉了。

” 画室接到投诉时，也有些不可置信，林絮尔的工作态度绝对是没话说的，在这里兼职的美术老师大多数充当托管的作用，但林絮尔不一样，她一旦做一件事，就会用尽全力做到最好，她确实是在认真教学生画画，甚至每一次都会准备很完美的教案。

林絮尔倏然想起前段时间她拉黑的那个骚扰她的家长，心中已经有了大概的结果，只是嗓音发紧：“为什么会投诉我？” “家长那边反应说你不配合家长，家长多次向你询问教学近况，你态度敷衍不愿不告知，还私下把他给拉黑了，那位家长一气之下就投诉到老板那边去，说不处理这件事，就要去闹到你道歉为止。

” 这间画室收费偏高，不然也不会给林絮尔高工资，所以服务态度也很好，格外注重客户的意见，面对这种家长投诉的情况，画室很重视。

抵达画室后，画室老板立刻找来林絮尔，准备一起商量解决对策。

画室的办公室里，老板是一个中年男人，他语重心长：“小尔，孩子都很喜欢你的课，我也很满意，但家长出现了意见，会严重影响到我们的口碑。

” 能找到华京大学的高材生给他兼职老师，确实能吸引来很多家长，但比起好评，一个差评投诉对他们来说更为致命。

老板提出一个解决方案：“小尔，你和那位家长沟通协商一下好吗？只要和他和解了，那就是皆大欢喜。

” 林絮尔倏然握紧手上的纸杯，望向老板：“如果是普通的咨询，我不会拉黑他，但他根本没有问过我什么课程内容，他只是纯粹地给我发骚扰信息，我才拉黑他的。

” 老板看过聊天记录后，严肃说：“这样，我先联系那位投诉的家长，我们三个人好好沟通一下，争取把事情解决。

” 这确实是最好的解决对策了，前台去联系了那个家长，但一直等到下课，那个寸头男都没有出现。

林絮尔

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