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“怎么不行?你们的服务不是以客户需求为主吗?要不这样,你把早上的服务时间挪到中午或者其他时候,陪我多聊一会。
”优雅的男音气定神闲,说的有条有理。
肖文星的思绪飞速转动起来,不得不说,大客户说的话非常可行。
他们这些提供定制服务的,本就以顾客的需求为第一位,现在大客户主动提出早上的服务免了,还给出了替代方案,让他把服务时间挪到其他时间,这样服务的总时长不变,这种方案,是完全可行的,只需要打个报告上去就行。
至于他很忌惮长时间和陌生人聊天的问题,这个大客户他已经接触一段时间了,很好说话,也不是那种喜欢打探别人的人,最关键的是,他一次服务只有几分钟,就是两次服务合在一起,聊的时间也不会超过十分钟,这十分钟里还有本来的服务内容,报报菜谱,说说当天的关怀小贴士,时间也就过去大半了,根本无法深入交谈什么,总的来说还是很安全的。
当然最关键的是,不用每天定闹钟起床,能一口气睡个好觉的诱惑力太大了,最终肖文星挣扎了几秒,还是一口答应了下来。
答应之后,对大客户的感谢,肖文星也是不会忘记的,毕竟对方可是为他考虑改了服务时间,这种客户,只能用神仙顾客来形容了。
作为语音服务行业,肖文星的感谢自然也就表现在口头上,于是司南很快就体会到了,什么叫小嘴抹了蜜。
等到语音通讯挂断,司南的脸上还是挂着控制不住的笑意,并且心情异样的好,这让他确定,这个他上午开会时,总是控制不住的出现在他脑海里的念头,是一个非常正确的决定。
最起码,他现在的心情非常好。
而且,这个提议也一并解决了他之前感觉的服务时长不够的问题,这样以后每天都有次服务,可以有双倍的服务时长,应该够他把想说的话都说完了。
此时的司南根本没有意识到,身为一个在工作上对自己严苛,对别人更严苛的人,居然主动给别人的工作放水,并且还只是为了让对方睡好觉,这是多么离谱的事情。
…… 另一边结束了与司南的语音通讯后,肖文星将改服务时间的事情打了个报道递上去,果然很快就通过了,然后他继续忙别的单子。
今天的单子不多,并且还都是没有指定时间要求的节日祝福单子,肖文星直接集中做完了,等打完最后一个语音通讯,时间也才过去半小时。
看看店铺后台,再也没派新的单子,好像
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