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第5章(4/4)

更加有效地表示了他对我、对我们之间友谊的珍视。

积极地接受称赞 当你给予别人更多的称赞时，毫无疑问你也会接受到更多。

如果你希望这些积极的交流继续下去，那么你就得让对你表示称赞的人感觉到这样坦诚地交流很随意。

如果你扭头拒绝了他们的称赞，或者是立即转换话题，就很难达到目的了。

从另一方面来说，如果你看着他的眼睛，积极地作出回应，他很可能会感到满足。

如果他懂得称赞的技巧，随机附上一个问题，你所要做的仅仅是笑笑，表示感谢，然后回答。

如果他没有，你可以笑笑，表示感谢也许还可以告诉他你的感受。

以下是由学生给出的一些回答的例子： 詹姆斯：妻子曾经因为我经常和女儿们一起玩耍而夸奖我是一个好爸爸，我抱着她，说：“很高兴你看到我在很努力地尝试。

我爸爸从来没有陪过我，所以我特别努力，不能让自己再犯同样的错误。

” 卡拉：邻居告诉我：“你的车很漂亮。

”我回答说：“谢谢，安。

我花了一早上来洗车、打蜡，你的话让我感觉很欣慰哦！” 贝弗莉：我妹妹对我说：“我喜欢你的房间。

每天早上从这里醒来，该是让人多么畅快啊！”我回答说：“谢谢，伊夫。

我在设计房间的时候也是这么想的。

” 第三章　倾听别人的话语 积极的倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容…… 积极倾听 积极倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容。

要熟练地使用这种技巧，首先要知道，当别人和你说话时，发生着什么样的事情。

人际交往首先源于个人内心。

对方先是有一些感受或者想法想告诉你。

为了传递这个信息，他首先必须将其转换成语言以及非语言代码，以便你能够理解。

至于他选择什么样的代码，什么样的语言和动作，以及说话时的音调，会由他的目的、所处环境、和你的关系亲密程度，以及他的年龄、教育背景、社会地位、文化背景和感情状况所决定。

这个把内心的想法和感受转换成信息的过程被称为编码。

例如，假设你在给一个朋友播放音乐。

他很喜欢，却希望能柔和一些。

你无法知道他头脑中的想法，于是为了让你知道，他把自己的感受编码，用盖过音乐的声音对你说：“声音关小点儿！”

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